Гарантия

Официальная гарантия от производителя на всю продукцию

Наши обязательства

Гарантийные обязательства

Официальная гарантия

Вся продукция имеет официальную гарантию от производителя с полным пакетом документов

Срок до 5 лет

Гарантийный срок зависит от модели шин и условий эксплуатации, максимум — 5 лет с даты производства

Поддержка 24/7

Круглосуточная поддержка по вопросам гарантии и помощь в оформлении претензий

Что покрывает

Гарантия покрывает

Производственные дефекты

Дефекты материалов и сборки, выявленные при эксплуатации

Преждевременный износ

Необоснованный износ протектора при нормальной эксплуатации

Разгерметизация

Потеря герметичности по вине производителя

Отслоение слоев

Разрушение каркаса и отслоение компонентов шины

Исключения

Не покрывается

Механические повреждения

Порезы, проколы, удары, повреждения боковин

Неправильная эксплуатация

Перегруз, превышение скорости, нарушение давления

Естественный износ

Износ протектора в результате нормальной работы

Просроченная гарантия

Претензии по истечении гарантийного срока

Как оформить

Порядок оформления претензии

1

Свяжитесь с нами

Опишите проблему по телефону или email

2

Предоставьте данные

Номер шины, фото дефекта, документы

3

Экспертиза

Оценка дефекта нашими специалистами

4

Решение

Замена или компенсация по результатам

Остались вопросы по гарантии?

Наши специалисты проконсультируют вас по всем вопросам гарантийного обслуживания

Связаться с нами